Adriana Maria Quaglia Archivi - TRIAL Guerini https://test.guerini.it/autore/adriana-maria-quaglia/ Tue, 05 May 2026 23:22:54 +0000 it-IT hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0 Diversività https://test.guerini.it/prodotto/diversivita/ Thu, 06 Feb 2020 06:00:00 +0000 https://trial.valori.uk/prodotto/diversivita/ Fare la differenza. Essere percepiti come diversi, desiderati perché inconsueti. È questo l’obiettivo che le imprese si danno per essere competitive. La «diversività», nuova dimensione organizzativa ed esistenziale, ne è la chiave. Un caso esemplare, lo sviluppo dei customer care di Vodafone Italia, aiuta a profilare le tendenze future e a chiarire come differenziarsi nel proprio mercato di riferimento, diversificando l’offerta ai clienti e generando valore umano, sociale ed economico.

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