Reengineering

L’economia del nuovo millennio richiede che le aziende abbandonino il paradigma organizzativo incentrato sulla gerarchia, per orientarsi verso l’organizzazione orizzontale basata sui processi e le competenze multiple, l’empowerment e la flessibilità. La realizzazione di ciò richiede un ampio cambiamento culturale, che da una logica analitico-pianificatoria giunga a una logica «snella», sperimentale e creativa. Attraverso esempi aziendali, ecco come può essere impostato un intervento di reengineering veramente innovativo.