Per diffondere un approccio manageriale fondato sulla Qualità, superando le resistenze culturali e adattandosi ai cambiamenti della società italiana, il Gruppo Galgano ha messo a punto un modello innovativo fondato sul rispetto delle persone e la tensione verso il miglioramento continuo.
Il volume dimostra, attraverso le testimonianze di alcune prestigiose realtà imprenditoriali come ABB Sace, Aboca, BTicino, Caronte & Tourist, ITS «Pacioli», Luxottica, Mondial e Pagani Automobili, che il concetto di Qualità Totale continua ad essere l’orizzonte strategico entro cui operare per lo sviluppo imprenditoriale del Paese.

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