C. Colombo Archivi - TRIAL Guerini https://test.guerini.it/autore/c-colombo/ Tue, 05 May 2026 23:14:21 +0000 it-IT hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0 The human side of digital https://test.guerini.it/prodotto/the-human-side-of-digital/ Sat, 07 Mar 2020 03:00:00 +0000 https://trial.valori.uk/prodotto/the-human-side-of-digital/ La trasformazione delle organizzazioni che deriva dalla diffusione delle tecnologie digitali è appena iniziata, ma già propone sfide manageriali importanti. 
Mentre dedichiamo molte attenzioni all’esperienza del cliente attraverso le mille forme di rapporto digitale (i blog, i social, il mobile ecc.), fatichiamo invece a capire come modificare i nostri processi e i nostri sistemi di ruoli, in una parola la nostra organizzazione, ancora così burocratica e rigida. Eppure le persone che lavorano per noi sono le stesse che consumano voracemente tecnologia nei loro processi di interazione e di acquisto. Ci manca dunque qualcosa o semplicemente non è vero che le relazioni al tempo dei social cambiano anche dentro le organizzazioni? 

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